ÎNTREBĂRI FRECVENTE (FAQ)
RĂSPUNSURI RAPIDE LA ÎNTREBĂRILE TALE
Care este prețul pentru o tractare în oraș?
Tariful pentru o tractare în municipiul Suceava pornește de la 100 lei, pentru autoturisme cu masa de până la 1000 kg. Prețul final depinde de greutatea vehiculului și de tipul intervenției (programată sau de urgență). Pentru mașinile mai grele, tariful poate ajunge până la 300 lei, în funcție de categoria în care se încadrează.
Cum se calculează costul unei tractări interurbane?
Tractările în afara orașului se calculează la kilometru, dus–întors, în funcție de masa autoturismului:
până la 1000 kg: 1,5 lei/km
1001–1500 kg: 2 lei/km
1501–2000 kg: 2,2 lei/km
peste 2000 kg: de la 2,5 lei/km, în funcție de greutate.
Tariful total se stabilește după ce se cunoaște ruta exactă și masa vehiculului.
Prețul include încărcarea și descărcarea vehiculului?
Da, încărcarea și descărcarea vehiculului sunt incluse în tariful de tractare. Singurele situații în care pot apărea costuri suplimentare sunt cazurile în care mașina are probleme la sistemul de direcție sau necesită manevre speciale.
Există costuri suplimentare pe timp de noapte?
În general, tarifele sunt aceleași, însă în cazul unei intervenții de urgență, fără programare și în special pe timp de noapte, prețurile pot varia în funcție de disponibilitatea platformelor. De asemenea, dacă platforma este nevoită să staționeze o perioadă, se poate aplica o taxă de 30–50 lei/oră, în funcție de situație.
Ce tipuri de vehicule puteți tracta?
Tractăm autoturisme, SUV-uri, utilitare, utilaje între 5 și 12 tone și camioane până la 25 de tone.
Oferiți recuperare auto din șanț sau teren accidentat?
Da, avem echipamente profesioniste și flota necesară pentru recuperări complexe, inclusiv vehicule răsturnate sau blocate în afara carosabilului.
Puteți porni o mașină cu bateria descărcată?
Da, oferim serviciu Start Baterie, plus schimb roată în caz de pană.
Aveți service auto propriu?
Da, dispunem de un service modern, complet echipat, unde efectuăm reparații pentru majoritatea mărcilor.
În cât timp ajungeți la client?
În mod normal ajungem între 20–40 de minute, în funcție de locație și trafic.
Interveniți și pe drumuri forestiere sau greu accesibile?
Da, flota include vehicule special pregătite pentru zone dificile.
Pot însoți platforma?
Da, majoritatea platformelor noastre permit transportul unui pasager în condiții de siguranță.
Aveți intervenții non-stop?
Da, suntem disponibili 24/7, indiferent de vreme sau ziua săptămânii.
Ce fel de platforme și utilaje aveți?
Flota include:
– Mercedes-Benz Atego 1323 (platformă 8,1 m)
– Mercedes-Benz Atego 1528 (platformă + macara 1,4–6 t)
– Mercedes-Benz Sprinter 616 (platformă 6,4 m)
– Vehicule de intervenție: VW Caddy, VW Transporter T5.
Șoferii sunt profesioniști?
Da. Sunt șoferi cu sute de mii de kilometri parcurși internațional, oameni serioși, calmi și experimentați.
Cum pot fi sigur că mașina mea e în siguranță?
Folosim echipamente moderne, proceduri profesionale și tratăm fiecare vehicul cu atenție maximă.
Aveți disponibilitate pentru intervenții urgente?
Da. Avem echipă și vehicule pregătite pentru intervenții rapide, inclusiv în afara programului, în funcție de locație și situație.